为深入扎实做好“不忘初心，牢记使命”主题教育，紧盯全市医疗服务质量存在的突出问题，结合“扫黑除恶”专项斗争、医疗乱象专项治理行动，仔细研判，认真分析，印发了《全市强化医疗服务综合监管提升公共卫生服务质量百日专项行动实施方案》，提出了“三建四规两提”的行动目标，即建立红黑名单定期通报制度、典型案件及时曝光制度、部门联动查处制度三项制度，医疗机构缴费规范科学、预约诊疗服务规范精准、检查检验项目规范合理、诊疗行为规范标准四种规范行为，社会满意度普遍提高、机构服务效率普遍提高两个提高。

《实施方案》明确了工作重点：一是加大医疗市场“扫黑除恶”专项斗争和医疗乱象专项治理力度，建立惩戒机制，始终保持高压态势不变。各级卫生健康部门要严厉查处乱收费、捆帮收费、分解收费、大处方等增加老百姓就医负担的医疗行为；持续加大医疗乱象专项治理力度，重点严查摸排“涉黑涉恶”线索，对医疗乱象典型案件要采取“即时查处、迅速结案、及时曝光”的措施，始终保持高压震慑态势不变。各级卫生计生综合监督机构要将医疗机构依法执业纳入卫生健康诚信体系建设，建立医疗机构“红黑”名单制度，定期通报。对查出的“涉黑涉恶”、欺诈消费、套取医保资金、虚假医疗广告、医托等行为要及时移交相关部门依法查处。二是促进医疗机构规范化管理，切实解决医疗服务行为中的堵点难点问题，强化诊疗服务规范化标准化，实现老百姓就医便捷高效。要求各级医疗机构通过规范预约诊疗服务、合理调配医疗资源、规范检查检验项目、规范临床诊疗行为、规范药品耗材使用等进一步优化服务流程、促进合理用药和合理检查，规范医疗服务行为，提升医疗服务质量。三是全面加强医务人员培训，促进医疗机构标准化建设，落实医疗机构功能定位，提升社会满意度。要求要进一步加强基层医务人员培训，筑牢健康守门人基础；进一步加大卫生人才引进力度，建立省市名中医、首席专家、青年专家等名医工作室，引导名医下基层，解决基层找名医难、找名医看病更难的问题；要持续提升社会对医疗服务的满意度，全面落实居民电子健康卡普及和使用，真正实现群众挂号、缴费、取药、检查等一卡通。

《实施方案》要求各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构要高度重视百日专项行动，充分认识开展百日专项行动是全市卫生健康系统开展“不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的重要举措，是提升公共卫生服务质量和老百姓就医满意度的有效途径，要进一步提高政治站位，强化组织领导，迅速部署安排，营造行动氛围，加大督导考核，确保行动实效。