为不断提升人民群众对医疗服务满意度和获得感，我市坚持以人民健康为中心，牢固树立新发展理念，针对改革短板，持续推进深化医药卫生体制改革，为加快建设健康兰州开出“好药方”。

健全疫情防控体系，为城市炼成一味“护心丹”。建立由市政府30个部门及单位参与的兰州市防治重大疾病工作部门联席会议制度，修订完善《兰州市突发公共卫生事件应急预案》、《兰州市突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等多项应急预案，成立涵盖多个专业的突发公共卫生事件专家咨询委员会，组建卫生应急队伍。抽调区县疾控业务骨干开展“疾控大培训”，为各区县开展层级培训加强师资力量。针对全市社区、企业、学校等重点特殊场所，对疾控、医院、社区等相关防控工作人员开展有针对性的重大疫情防控实操和技能培训。组织开展卫生健康系统秋冬季新冠肺炎疫情防控综合演练，提升全市卫生健康系统应对秋冬季新冠肺炎疫情综合实力和水平。建立兰州市卫生应急物资储备库房，做好个人携行、野外生存等应对突发事件装备储备，在市县两级各医疗机构同步储备应急物资，配齐配强应急装备。基本建成“疾控机构为预警干预，医疗机构为监测哨点、基层机构为网底屏障”的三级疾病预防控制网络。通过联防联控、群防群控，持续做好各类传染病监测数据的分析和利用，加强传染病监测预警，不断提高对新突发、重大传染病疫情、不明原因疾病等的快速反应和现场处理能力。目前，全市传染病报告率和及时率达到98%以上，传染病疫情报告信息质量综合率达99%以上。

加强行业队伍建设，让医院服下一颗“壮骨丸”。研究制定并报请市委人才工作领导小组会审议通过《兰州市卫生健康委员会2020年引进急需紧缺人才工作实施方案》及《兰州市卫生健康委员会2020年引进高校毕业生工作实施方案》，为开展人才引进工作提供了工作指南和实施方略。2020年6月组织开展2020年兰州市事业单位医疗卫生岗位引进急需紧缺人才工作，采取主管部门督导指导+招聘单位自主选才的方式，共聘用69名急需紧缺人才；2020年8月参加市委组织部、市人社局征集市直部门和“主城四区”事业单位2020年引才需求计划，为卫健系统各单位共计引进急需紧缺人才15人； 2020年9月，积极响应省卫健委关于召开全省卫生健康人才工作会暨全省卫生健康人才招聘会的号召，组织各市属医疗机构及县区医疗机构申报引才计划。同时建立健全全科医生招录、培养相关制度，完善与大中专院校、委派单位、培训基地的教育合作机制，推动定向培养免费医学生、助理全科医生培训项目、全科医生转岗培训等多种培训途径。目前，全市已累计培养社区及卫生院全科医生630名，农村定向免费医学本科生48名。2020年新签约农村定向免费医学本科生34人，安排执业医师56名参加全科住院医师培训。建立规范的全科医生培训基地，将兰州市第一人民医院、第二人民医院作为我市全科医生转岗培训基地，逐步建立理论—临床—社区实践“三位一体”的全科医学人才培养体系。进一步完善全科医生聘用管理办法。逐步提高特岗全科医生薪酬待遇，在服务期内，特岗全科医生工资性收入每年不低于6万元。

提升公卫服务水平，给群众开出一副“安神散”。联合市医保局、市财政局，对2019年度建档立卡贫困人口“一人一策”和普通人群家庭医生签约情况进行了评估考核。下发了《关于进一步加强市级专家开展家庭医生签约服务工作的通知》，督促市县级专家全部入户走访，开展签约续约、送医下乡和巡回医疗活动，并对乡村两级在家庭医生签约服务工作中存在的问题进行了现场指导，提升家庭医生签约服务团队水平。贫困人口“一人一策”健康帮扶扎实推进，家庭医生签约服务各项任务顺利完成。针对普通人群，市县两级在加强队伍建设、规范服务行为、优先重点人群及做实做细签约服务等方面加大监管力度，签约服务质量不断提升。同时全市设置老年病科和老年病床位的二级以上医疗机构20家，占二级以上医疗机构总数的69%，设置老年人就医绿色通道的县级以上医疗机构实现了全覆盖。市第三人民医院老年护理院正式运营，全市医养结合机构达到7家，90%以上的养老机构能够以不同模式为入住老年人提供医疗卫生保障。持续推进老年健康教育，失能老年人综合评估与健康指导，老年心理关爱，安宁疗护等试点项目，为不断丰富医养结合服务内容、完善老年健康服务体系、满足老年群体健康服务需求提供了有力支撑。着力构建健康期管理、患病期治疗、康复期护理、稳定期生活照料、临终期安宁疗护的健康养老服务，全市医疗卫生与养老服务融合发展取得新成效。