市卫健委科学把握疫情防控与复工复产、健康扶贫、日常医疗服务以及医护人员身心健康之间存在的矛盾问题，突出重点、统筹兼顾，确保疫情防控和年度目标任务齐推进、双胜利。

 突出防控重点，强化复工复产服务保障。疫情防控的关键是控制流动，越“静”越好，复工复产的关键是加速流通，越“活”越有利，这是一个矛盾体。但任何矛盾也都遵循对立统一规律，卫健委科学把握这种“动”与“静”的关系，以四项“硬核”措施统筹做好疫情防控和复工复产服务保障工作。一是持续强化医疗救治，密切关注各医院留观人员情况，做到底数清、情况明、措施实。二是持续强化人员摸排，全面掌握返岗返工人员情况，“落实一人一档”管理，建立人员健康监测制度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。三是明确强化主体责任，按照“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，强化企业对复工复产后的防疫监管主体责任，坚持稳控当头，切实做到“守土有责，守土担责，守土尽责”。四是强化指导督查，委机关成立8个工作指导组，下沉区县进行综合指导；市疾控中心组建3个专业指导组，深入一线进行业务指导，开展专业化的流行病学调查、密切接触者追踪管理，全面规范城乡社区疫情监测、信息报送、宣传教育、环境消杀消毒灯工作；卫生监督所组织全市监督执法人员成立5个专业指导检查组，对陆续复工复产的医疗机构、公共场所和直管企业进行全覆盖监督检查。通过分区分级、精准施策，让该动的领域有序运转，对该静的行业严防死守。

 紧盯防控关键，强化医疗服务管理保障。矛盾有主要矛盾和次要矛盾、矛盾的主要方面和次要方面之分，只有善于“用十个指头弹钢琴”，才能有力有序做好各项工作。市卫健委在紧盯疫情防控这个主要矛盾的基础上，按照“突出重点、统筹兼顾，分类指导、分区施策”的原则，制定医疗服务管理措施，指导各级各类医疗机构有序推动和加强日常医疗服务管理，恢复和保障正常的医疗服务。一是落实分区分级差异化管理，主城四区与远郊区县，采取不同的防控策略，并根据事态进展进行动态调控。二是落实预检分诊和引导分流，及时区分不同人群，防止交叉感染。三是发挥“互联网+医疗”优势，大力开展预约挂号、预约检查，合理分布预约时段，减少人群聚集，提供线上健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、慢病复诊等服务，精准指导患者有序地看病就医。

 关注防控一线，强化医护人员健康保障。 “用药如用兵，用医如用将”。医务人员是战胜疫情的中坚力量，保护关心爱护他们就是保护核心战斗力。市卫健委始终把保护关心爱护医务人员当做头等大事来抓，一是加强统筹调度，集中全系统甚至全市的医疗资源集中保障、优先保障医务人员尤其是驰援湖北、驰援武汉的抗“疫”人员，保证个人防护到位。二是注重科学规律，确保医务人员身心健康，及时制定医务人员轮换修整制度，合理排班调休，依托市三院成立心理援助工作组，开通心理援助热线，为在隔离病区工作及医学隔离观察中的一线医务人员解压疏导。三是强化正向激励，加大政策倾斜，对表现突出的人员及时记功奖励、通报表彰，加大加快补助资金发放，在职称评聘、培训深造等方面政策倾斜。

 把握重点任务，强化健康扶贫服务保障。准确把握经济的长期向好和疫情的短期冲击，对于坚定信心、转危为机，统筹推进疫情防控和健康扶贫协同并进至关重要。2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的收官之年，巩固健康扶贫成果，决战脱贫攻坚，是硬任务、硬指标，等不得、拖不得、缓不得。为确保脱贫攻坚健康扶贫任务如期高标准完成，基本医疗有保障“回头看”问题及时清零，市卫健委按照“任务可加不可减、措施可细不可粗、时间可前不可后”原则，对基层卫生领域6个方面的问题研究细化、挂牌督战，坚决在整改落实方面下功夫，对标销号，坚持定期督导，不定期抽查，适时通报，定时考核，全力打赢疫情防控阻击战和健康脱贫攻坚战。