为进一步丰富居民应急救护知识，增强居民在日常生活中自救互救的意识和能力，增加护理服务供给，进一步拓展护理服务范畴，满足人民群众多元化医疗护理服务需求，实现护理服务从医院到基层、到社区、到家庭的有效衔接，建立全生命周期的无缝隙护理服务新机制。为规范开展“线上申请，线下服务”的居家护理服务和网上门诊服务，保障护理质量安全。2024年5月28日上午，甘肃省人民医院专家团队在盐场路街道会议室开展主题为“用心服务、温暖到家”、“常用急救技术”的健康讲座活动，由患者服务中心专家胡阿妮医生、急诊科专家伍严峻医生为大家讲解。

讲座现场，胡医生详细讲解了患者预约流程、护理上门服务流程，讲解了居民如何在APP上进行操作，指导患者及家属通过微信小程序进行预约下单。“互联网+护理服务”打破了传统医疗行业壁垒，以“线上申请、线下服务”的模式，为出院或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供医疗护理服务，满足患者对专业护理的刚性需求。

伍严峻医生用浅显、通俗的语言，生动、细致地向社区居民讲授了突发事件的应急必备常识、急救须知、常规CPR（心肺复苏）方法、意外性伤口处理措施。伍医生还邀请在场居民朋友示范实际操作，手把手教大家掌握应急手法技巧，现场气氛十分热烈。整个讲座将救护知识理论与救护技能及日常生活实例相结合，形象生动的讲解让社区居民受益匪浅，在愉快活跃的气氛中切身体会并掌握了许多急救技能。

居民纷纷表，通过此次健康知识讲座活动，学到了十分有益的健康知识，掌握了应急避险的救护技能，提高了应急自救和互救的能力。同时也掌握了“互联网＋护理”服务的操作流程，居民不出门就可以就医，为社区开展这样贴近居民生活，对大家健康有益的活动点赞。